Árki Kristóf

A sikeres automatizálás nem az AI-eszköz kiválasztásával kezdődik, hanem a folyamat és az üzleti probléma alapos megértésével. A Grepton és az Oriana közös cikke bemutatja, hogy a back-office folyamatok jó része AI nélkül, egy jól kialakított workflow-val is hatékonyan automatizálható – az AI ott hoz valódi értéket, ahol a rendszernek már értelmeznie, javasolnia vagy előre jeleznie is kell. A cikk egy négylépéses módszertant és egy konkrét példát (beszállítói visszaigazolás) is ad a döntéshez: mikor elég a szabályalapú megoldás, és mikor éri meg az AI-t bevezetni.

A Microsoft Dynamics 365 F&O a magyar nagyvállalatok egyik legrugalmasabb rendszere – pénzügytől a raktározásig mindent kezel. De egy rendszer csak annyira gyors, amennyire gyorsan bekerülnek belé az adatok. A Grepton AI: az e-mailekből és csatolmányokból automatikusan létrehozza vagy frissíti a megfelelő F&O-bizonylatot.

Amikor egy érdeklődő elveszik, mert nem volt idő rögzíteni az adatait – ismerős? A legtöbb értékesítési csapat nem azért veszít el ügyfeleket, mert rossz az ajánlatuk, hanem mert az adatok szanaszét hevernek: egy e-mailben, egy jegyzetfüzetben, egy WhatsApp-üzenetben. A Microsoft Dynamics 365 Sales CRM pontosan ezt a problémát oldja meg – a Grepton AI-megoldásaival pedig egy lépéssel tovább is megy.

A gyártó kis- és középvállalkozások életében egyre meghatározóbb szerepet kap a digitális fejlődés. Nem csupán arról van szó, hogy egy új szoftver vagy rendszer bevezetése önmagában hozzáadott értéket teremt – hanem arról, hogy a vállalat mennyire képes ezeket az eszközöket, adatokat és folyamatokat összehangoltan, hatékonyan felhasználni. Ezt az állapotot nevezzük digitális érettségnek.

Hogyan szerzett rálátást saját működésére egy 250 éves egészségügyi és felsőoktatási intézmény – és mit tanulhat ebből bármely vezető, aki naponta érzi, hogy a szervezete többet tud annál, mint amennyit lát belőle.

E-mailek tucatjai érkeznek naponta, amelyekből manuálisan kell kigyűjteni a tételeket, ellenőrizni a készletet, árajánlatot generálni, majd – ha minden jól megy – rögzíteni a rendelést az ERP rendszerben. A Microsoft Dynamics 365 Business Central legújabb fejlesztése, a Sales Order Agent (Eladási Rendelés ügynök) pontosan ezt a terhet veszi le a vállunkról.

A projektmenedzsment világa folyamatosan fejlődik – új módszerek, új eszközök, új kihívások. Mi a Grepton Zrt.-nél hiszünk abban, hogy a szakmai fejlődés nem megáll, hanem gyorsul. Éppen ezért örömmel jelentjük be, hogy 2026-ban is megújítottuk szervezeti tagságunkat a Magyar Projektmenedzsment Szövetségben (PMSZ).

A vállalati hatékonyság új korszakába léptünk, ahol a mesterséges intelligencia már nem csupán egy kiegészítő funkció, hanem egy proaktív munkatárs. A Dynamics 365 Finance & Operations ökoszisztémájában megjelenő AI-ügynökök célja egyértelmű: felszabadítani az emberi figyelmet a monotonitás alól, hogy a hangsúly végre a stratégiai döntéshozatalra kerülhessen.

A mai üzleti világban már nem az az igazi kérdés, hogy rendelkezünk-e adatokkal – hiszen minden tranzakció, készletmozgás és értékesítés digitális nyomot hagy. A valódi kihívás az, hogy képesek vagyunk-e ezeket az adatokat valósidejű üzleti intelligenciává formálni.