Multi-brand, multi-country Microsoft Dynamics 365 megoldás. Gyártói rendszerek modern alternatívája.
Adminisztrációs megtakarítás
Gyors bevezetés alap modulokra
Jobb kereskedői válaszidő
Az autóipari importőrök és márkakereskedők jellemzően ezekkel a kihívásokkal küzdenek naponta.
- Márkánként külön rendszer – N-FIT, e-mail, Excel párhuzamosan futnak
- Új belépő kínai vagy elektromos márkánál nincs support rendszer
- A gyártói rendszer nem kezeli a multi-brand portfóliót
- Kereskedői jegyek elvesznek a shared mailboxban
- Webes leadek manuálisan, lassan kerülnek a kereskedőhöz
- Nincs SLA, nincs mérhetőség, nincs VIN-alapú jármű-előzmény
Mindkét modul önállóan is bevezethető, együtt pedig teljeskörű importőri–kereskedői ökoszisztémát alkotnak.
Minden, ami egy modern importőri és kereskedői ökoszisztéma hatékony működéséhez szükséges.
Több márka, több ország – egy rendszer és egy csapat. Egységes folyamatok, eltérő márkakonfigurációkkal.
Automatikus kategorizálás, fordítás és válasz-javaslat. Az ügyintézők terhelése jelentősen csökken.
Automatikus adatbetöltés és teljes járműelőzmény egyetlen kattintással, VIN kód alapján.
Helyszíni szerelők és kereskedők közvetlen hozzáférése mobilról, bárhol és bármikor.
Valós idejű KPI-k a teljes kereskedői hálózatra. Átlátható riportok importőri szinten.
Outlook, Teams, SharePoint, Business Central – a meglévő Microsoft 365 ökoszisztémába illeszkedik.
A megoldást azoknak terveztük, akiknek a gyártói rendszerek nem elégségesek.
- Autóipari importőrök és márkaképviseletek
- Generálimportőrök multi-brand portfólióval (pl. 3–8 márka)
- Mezőgazdasági és építőipari gép importőrök
- Elektromos jármű és kínai márkaképviseletek (BYD, NIO, XPENG, Zeekr stb.)
- Multi-brand márkakereskedői csoportok
A platform nyílt architektúrán alapul, és natívan illeszkedik a legfontosabb iparági és Microsoft rendszerekhez.
DMS
Gyártói portálok
Telefonközpont
Lead aggregátorok
Microsoft 365
Microsoft 365
Gyakran ismételt kérdések
Mindkét irány lehetséges. A platform teljes mértékben kiválthatja a gyártói portált, vagy párhuzamosan is futtatható mellette, amíg az importőr döntéseitől és a gyártói szerződéses kötelezettségektől függően fokozatosan átáll a rendszer.
Egy márka esetén az átállás jellemzően 6–10 hét alatt megvalósítható. Több márkát vagy több országot érintő projekt esetén általában 3–5 hónapos ütemtervvel érdemes számolni.
A platform Microsoft Dynamics 365 Customer Service alapra épül, ezért Microsoft-licenc szükséges. A bevezetési projekt részeként támogatást nyújtunk a megfelelő licencelési modell kiválasztásában is.
Nem. Bár a platform autóipari tapasztalatokra épül, más importőri és disztribútori környezetekben is alkalmazható, például mezőgazdasági gépek, építőipari gépek, motorkerékpárok vagy egyéb nagyértékű termékek esetén.
A bevezetést követően folyamatos támogatást biztosítunk. Ez magában foglalja a Microsoft platformfrissítések kezelését, kisebb konfigurációs módosításokat, helpdesk-hozzáférést és igény szerint további fejlesztéseket.
Kérjen személyre szabott bemutatót – megmutatjuk, hogyan működik a platform az Ön márkáin és folyamatain.
