Szervizfolyamataid egy rendszerben – átláthatóan, hatékonyan, mérhető eredménnyel
A Grepton Szerviz Modul az ajánlatkészítéstől a munkalapkezelésen át a készletgazdálkodásig egységes platformon támogatja szervizszervezeted működését. Kevesebb Excel, kevesebb káosz, több elvégezhető munka.
Certified
Hazai IT piacon
Helyi csapat, lokális tudás
Business Central & API
Ha szervizcsapatod még Excelből dolgozik, az nemcsak lassú – hanem bevételkiesést is jelent
Ajánlatok, szerződések, munkalapok és készletek külön táblázatokban. Ugyanazt az adatot többször kell rögzíteni, miközben senki sem tudja pontosan, hol tart egy-egy munka.
A szerelők beosztása fejben vagy Excelben él. Ütközések, túlterhelés, kihasználatlan napok – és az ügyfél várja a visszahívást.
Kiszámlázatlan munkaórák, hiányzó alkatrész miatt visszafordult kiszállás, elkésett hibabejelentés-kezelés. Az időveszteség közvetlenül rontja az árrést.
Nem egy újabb ERP modul – hanem egy dedikált megoldás, amelyet kifejezetten a szerviz- és karbantartási tevékenységet végző szervezetek operatív kihívásaira terveztünk. A teljes szervizfolyamat egységes rendszerben, mérhetően.
Tervezett karbantartás, ad hoc hiba és szerződéses feladatok egységes, állapotvezérelt workflow-ban
Ajánlatsablonok, karbantartási szerződések, SLA-követés és automatikus ütemezés.
Fotó, aláírás, mérési adatok rögzítése helyszínen – térerő nélkül is, Android & iOS.
Natív Business Central integráció, API-alapú csatlakozás SAP, Oracle és CRM rendszerekhez.
Fotó, aláírás, mérési adatok rögzítése helyszínen – térerő nélkül is, Android & iOS.
40+ beépített lekérdezés, SLA-teljesítés, kapacitás- és teljesítménymérés.
Natív Business Central integráció, API-alapú csatlakozás SAP, Oracle és CRM rendszerekhez.
Szerződési ciklusok alapján automatikus ütemezés – figyelmeztetésekkel, határidőkövetéssel.
Több elvégezhető munka ugyanakkora létszámmal
Adminisztrációs terhelés csökkenése automatizálással
Átlagos bevezetési idő, éles rendszerrel
Beépített riport és KPI lekérdezés
Nem egy újabb ERP modul – hanem egy dedikált megoldás, amelyet kifejezetten a szerviz- és karbantartási tevékenységet végző szervezetek operatív kihívásaira terveztünk. A teljes szervizfolyamat egységes rendszerben, mérhetően.
- HVAC és klímatechnikai szolgáltatók
- Épületgépészeti vállalkozások
- Ipari karbantartó cégek
- Gyártó cégek szervizrészlege
- Facility management szervezetek
- Energetikai alvállalkozók
50+ fős szervezet 20–150 terepen dolgozó technikussal
Éves árbevétel min. 1–2 Mrd Ft, amelynek jelentős része szervizből / karbantartásból származik
ERP rendszer már működik, de a szervizfolyamatok nincsenek integrálva
Funkcionalitás
Teljes
Bevezetési idő
6–18 hónap
Licencdíj
Magas
Lokalizáció
Globális standard
ERP integráció
Mély integráció
Célcsoport
Enterprise (500+ fő)
Funkcionalitás
Teljes, szervizre fókuszálva
Bevezetési idő
20–25 munkanap
Licencdíj
Versenyképes
Lokalizáció
Magyar fejlesztés, magyar support
ERP integráció
Natív BC + API
Célcsoport
Közép- és nagyvállalat (50–500)
Funkcionalitás
Alapfunkciók
Bevezetési idő
Gyors, de korlátozott
Licencdíj
Alacsony
Lokalizáció
Angol fókusz
ERP integráció
Korlátozott
Célcsoport
Kisvállalat, nem skálázható
Igényfelmérés és demó
Megismerjük a szervezet folyamatait, a meglévő rendszereket és az egyedi igényeket. Bemutatjuk a rendszert az ügyfél konkrét folyamataihoz illesztve.
Konfiguráció és migráció
Törzsadatok importálása, jogosultságok beállítása, integrációk konfigurálása, folyamatok testreszabása. Párhuzamos üzemelés és tesztelés.
Képzés és élesítés
Felhasználói tréning diszpécsereknek, technikusoknak és vezetőknek. Rendszer élesítése, kísérő support az első hetekben.
Utókövetés és fejlesztés
Folyamatos helpdesk support, rendszeres check-in a bevezetés után, bővítési és fejlesztési igények felmérése.
Épületgépészeti szervizszervezet digitális átállása
A 80+ fős szervizcsapat Excelből és több különálló rendszerből dolgozott, ami átláthatatlan kapacitástervezést és rendszeres bevételkiesést okozott. A Grepton Szerviz Modul bevezetése után az összes szervizfolyamat egyetlen platformon futott – az ajánlattól a zárt munkalapig, integrálva a meglévő Business Central ERP rendszerrel.
„A Grepton rendszer bevezetése után végre látjuk, hol van minden szerelőnk, mit csinálnak, és van-e náluk a szükséges alkatrész. Az első hónap után 20%-kal több munkát zártunk le, mint korábban.”
Kovács Péter – Szervizvezető, Referencia Partner
„A Grepton rendszer bevezetése után végre látjuk, hol van minden szerelőnk, mit csinálnak, és van-e náluk a szükséges alkatrész. Az első hónap után 20%-kal több munkát zártunk le, mint korábban.”
Kovács Péter – Szervizvezető, Referencia Partner
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi ideig tart a bevezetés?
A standard bevezetési projekt 20–25 munkanapot vesz igénybe. Ez magában foglalja az adatmigrációt, a konfigurációt, az integrációk beállítását és a felhasználói képzést.
Milyen ERP-rendszerekkel integrálódik?
Natív, mély integráció Microsoft Dynamics 365 Business Centralhoz. API-alapú csatlakozás biztosítható SAP, Oracle és egyedi ERP rendszerekhez is.
SaaS vagy on-premise a jobb választás?
SaaS ajánlott, ha fontos a folyamatos frissítés és nem akartok saját infrastruktúrát üzemeltetni. On-premise előnyös, ha szigorú adatkezelési szabályok vonatkoznak a szervezetetekre.
Van mobilos alkalmazás a szerelők számára?
Igen. Android és iOS platformon elérhető, offline módban is teljesen működőképes. Munkalap, anyagfelhasználás, fotó, aláírás és helyszíni adatrögzítés is támogatott.
Magyar fejlesztés? Van magyar support?
Igen, teljes egészében magyar fejlesztés, magyar supporttal. A Grepton Zrt. 20+ éves hazai IT tapasztalattal rendelkezik, Microsoft Solution Partner státusszal.
Kérj egy ingyenes demót – megmutatjuk, hogyan működne a rendszer a te szervezetedben. Nem sablon prezentáció: az igényfelmérés alapján a te folyamataidra vetítjük rá.
