Hírek

Szeretne még többet megtudni a Dynamics 365 CRM működéséről? Nézze meg webináriumunk felvételét – Webinár VIDEÓ

Az AI-ügynökök kora: a vállalati automatizálás új szintje
Az AI-ügynökök forradalmasítják a vállalati működést – a Grepton szakértői megosztják, hogyan válik a mesterséges intelligencia cselekvővé a 2025-ös AI Summit tanulságai alapján.

Summarize this post with AI

Az MI már nem csak válaszol, hanem cselekszik

A 2025-ös AI Summit egyik legfontosabb üzenete: a mesterséges intelligencia kilépett a kísérleti fázisból.

Az ügynökalapú (agentic) AI és a vizuális nyelvi modellek (VLM) ma már valós vállalati folyamatokat támogatnak. A mesterséges intelligencia többé nem csupán válaszol, hanem önállóan cselekszik — ez jelenti az új korszak kezdetét

 

Kis csapat, nagy márka – KKV-s sikersztorik AI támogatással

A konferencia KKV-szekciója megmutatta: már 1–3 fős csapatok is képesek komoly márkát építeni, ha jól használják az MI-t.

A siker kulcsa az egyszerű, mégis hatékony eszközök:

  • Canva,
  • modern nyelvi modellek,
  • videóautomatizálás – amelyek akár 20%-kal csökkenthetik az adminisztrációt.

A hatékonyság alapja az RTO (Role–Task–Output) módszer: az AI pontosan tudja, kinek a „szerepét” játssza (pl. szövegíró, webes szerkesztő), mit kell tennie, és milyen kimenetet várunk el tőle

 

💡 Tipp: Írjunk promptot a promptíráshoz!
 A legtöbb hiba abból adódik, hogy kevés kontextust adunk a modellnek. Minél pontosabb az instrukció, annál emberibb és értékesebb az eredmény.

Automatizálás új szinten: OCR + VLM + AI-ügynökök

Egy vállalati számlafeldolgozási példában az MI nemcsak értelmezett, hanem következtetett is.
 A Visual Language Model (VLM) felismerte a lejárt fizetési határidőket, észlelte az anomáliákat, sőt, új szolgáltatási lehetőséget is generált – a csalásgyanús mintázatok automatikus felismerését.

 

Ez a „hógolyó-hatás” jól mutatja: egy kicsi, jól körülhatárolt probléma gyorsan vezethet skálázható, üzleti értéket teremtő megoldáshoz.

 

Ügynökalapú AI a gyakorlatban: ahol leggyorsabban megtérül

A leggyorsabban automatizálható területek:

  • Beszerzés és készletpótlás: az ügynökök előrejelzik az igényeket, rendelést indítanak és frissítik az ERP-adatokat.
  • Logisztika: optimalizálják a készletelosztást, csökkentve a „nem kapható” státuszt.
  • Ügyfélszolgálat: a Teams-be épített AI-asszisztens jegyet nyit, meetinget szervez, összefoglal és automatizál.
  • Vezetőfejlesztés: VR-es környezetben MI-vezérelt avatárok segítik a tárgyalási és konfliktuskezelési készségek fejlesztését.

Felelős bevezetés: az AI governance ereje

Ahogy az ügynökrendszerek egyre összetettebbé válnak, nő az igény a jó irányítási (governance) keretrendszerre.

A sandbox-tesztelés, naplózás, és emberi jóváhagyás nem adminisztrációs akadály, hanem a biztonságos bevezetés feltétele.

Az AI Act és az ISO/IEC 42001 szabványok is azt erősítik: a megfelelés nem lassít, hanem stabil, biztonságos környezetet teremt az innovációhoz.

 

Az AI-összefoglalók kora: hogyan változik a keresőforgalom

A Google AI Overviews 2025-ös bővülése (200+ ország, 40+ nyelv) alapjaiban formálja a keresőoptimalizálást. A hangsúly a „hasznosság-első” tartalmon van: rövid, pontos, kontextusos és eredeti hangvételű anyagokra van szükség.

A Greptonnál ezért minden tartalmunk világos logikára épül:

  1. Mi ez?
  2. Miért most aktuális?
  3. Hogyan kezdjek neki?

Emellett egyre nagyobb szerepet kapnak a first-party adatok, mert ezek adják a márkába vetett bizalom alapját.

 

Grepton-tanulságok: az MI nem eszköz, hanem csapattárs

Számunkra az idei AI Summit megerősítette: az MI nem külön projekt, hanem a csapat része.

A recept:

  • Kicsiben kezdeni,
  • gyorsan tanulni,
  • és adatainkból építkezni.

Aki időben lép, az előnyt épít. Mi pedig készen állunk, hogy ezt az előnyt ERP- és CRM-folyamatokba integrálva hozzuk el ügyfeleinknek – biztonságosan, szabályozottan és mérhető üzleti hatással.

 

Hogyan induljon el egy szervezet az AI-útján?

A mesterséges intelligencia bevezetése nem egy projekt, hanem egy fejlődési ív. Ebben a folyamatban a bizalom kulcsfontosságú:

a Grepton szakértői nem csupán szállítók, hanem kísérő partnerek. Folyamatosan figyeljük a technológiai újításokat, és lefordítjuk azokat ügyfeleink konkrét üzleti helyzetére. Közösen határozzuk meg az első lépéseket, és végig ott vagyunk a skálázás útján is. Ez egy hosszú távú együttműködés, ahol minden lépés egy új működés felé vezet.

 

Lépjen velünk a gyakorlatba – az AI-ügynökökkel most!

Ha kíváncsi rá, hol kezdene el dolgozni elsőként egy AI-ügynök az Ön cégénél, beszéljünk róla.

Megmutatjuk, hogyan lesz egy kicsi kísérletből skálázható megoldás, amely valódi üzleti eredményeket hoz.

👉 Részletek az idei AI Summit konferenciáról
 👉 Mesterséges intelligencia megoldásainkról bővebben