Az elmúlt időszak egy paradigmaváltás kezdetét hozta el, amelynek középpontjában a mesterséges intelligencia (AI) folyamatos fejlődése és az általa megnyíló új lehetőségek állnak. Hisszük, hogy a technológiában rejlő megoldások mind a belső működésünkben, mind az ügyfeleink számára végzett munkában hatalmas előnyt jelentenek.
Ahhoz, hogy ezeket a lehetőségeket valóban kiaknázzuk, ismernünk kell a konkrét technológiákat és a már sikeresen működő megoldásokat – de talán még ennél is fontosabb egy újfajta szemléletmód kialakítása. Minden feladatnál felteszünk magunknak egy kérdést:
„Mit tudok itt az AI segítségével gyorsabban, hatékonyabban, megbízhatóbban megoldani?” Ezt az alaphozzáállást mi AI FIRST szemléletnek nevezzük.
AI Core Team – a változás motorja
Annak érdekében, hogy ez az egész szervezet működésében megjelenjen, létrehoztunk egy alapcsapatot, amit AI Core Team–nek hívunk.
Ez a csapat egyrészt szakértő fejlesztőkből áll, akik a technológiák folyamatos feltérképezéséért és tudásunk naprakészen tartásáért felelnek, másrészt azért dolgoznak, hogy mindez a tudás és a korábban leírt szemlélet a mindennapi munkában is jelen legyen – a folyamatainkban, az eszközeinkben, de talán leginkább a kollégáink gondolkodásában. Ezt a befektetést kiemelten kezeljük a Greptonnál, és a profitunk 20 %-át folyamatosan visszaforgatjuk ennek fejlesztésébe.
Projektjeinkben aktívan igénybe vesszük az AI segítségét – a fejlesztés, a kollaboráció, a dokumentum készítés terén-szervezetünk minden területén elérhető AI alapú támogatás. Hisszük, hogy azóta gyorsabban, kényelmesebben és jobb minőségben dolgozunk.

Ügyfélprojektek AI-alapon
Minden ügyfélprojektünk azzal kezdődik, hogy a Core Team tanácsadói az ügyféllel közösen feltérképezik azokat a területeket, ahol az AI használata mérhető üzleti előnyöket, konkrét ROI-t eredményezhet. Ebben iparági best practice-ek és saját, sikeres projektjeink tapasztalatai segítenek.
Hogyan valósítjuk meg ezt a gyakorlatban?
- AI prototípusok és pilot projektek: bemutatják az AI-ban rejlő lehetőségeket, segítenek az ügyfeleknek megérteni, hogyan működik, és milyen üzleti előnyöket hozhat.
- AI-alapú megoldásfejlesztés: ügyféligényekre szabott rendszerek on-prem, felhőalapú vagy hibrid környezetben – az adatbiztonság és teljesítmény optimalizálásával.
- Példák: automatizált ügyfélszolgálati rendszerek, prediktív elemzések, anomáliadetektálás, személyre szabott ajánlórendszerek, összetett munkafolyamatok AI-agentekkel történő automatizálása.
További részletek AI megoldásainkról: https://grepton.hu/mesterseges-intelligencia-ai/