News

Want to learn more about how Dynamics 365 CRM works? Watch our webinar recording – Webinar VIDEO

AI at the service of digitalisation – Meet Grepton at the Infotér Conference!

Last year we participated as a speaker at the Infotér Conference, and this year we will visit Balatonfüred again for networking and professional discussions. The Infotér Conference has become one of the most important Hungarian forums where the public administration, the IT sector and business players jointly think about the future of digital Hungary.

This year’s event will again focus on artificial intelligence, digitalisation and data-driven decision making, which are also at the heart of Grepton’s day-to-day operations. In many areas, AI has recently proven to be not only a technological innovation, but a tangible business benefit: faster customer service, more accurate forecasts, automated processes and more efficient decision support.

AI in practice – when technology becomes human-centred

At Grepton, we believe that the true power of AI lies in its ability to help human decisions, not replace them. Whether it’s Copilot functionality for customer service systems, intelligent data visualisation or predictive reporting, our goal is to make AI make everyday work smoother – not just for IT, but for business.

We are increasingly focusing on solutions that turn data into real-time business knowledge while improving the user experience. Our customer service systems built on Microsoft Dynamics 365, for example, support agents with AI assistants, real-time speech recognition, sentiment analysis and automated recommendations – making the customer experience both more personal and more efficient.

Az Infotér: inspiráció és együttműködés helyszíne

Az Infotér különlegessége, hogy nemcsak előadások, hanem valós szakmai párbeszédek zajlanak. Idén mi is ezt a közvetlen, emberi oldalt helyezzük előtérbe: kapcsolatokat építünk, tapasztalatokat cserélünk, és olyan partnerekkel beszélgetünk, akik nyitottak a digitális fejlődés következő lépésére.

Célunk, hogy minél több szervezet számára mutassuk meg, hogyan lehet az AI-t a napi működésbe szervesen beépíteni – akár az ügyfélszolgálatban, akár az adatmenedzsmentben, akár a vezetői döntéstámogatásban. A technológia önmagában nem cél, hanem eszköz: egy olyan eszköz, amely képes emberközeli, adatvezérelt és jövőálló vállalati működést létrehozni.

Ha te is ott leszel Balatonfüreden, keress minket bátran!
Szívesen beszélgetünk arról, hogy a Grepton megoldásai hogyan segíthetik a digitális átállást, és milyen szerepet játszhat az AI a következő üzleti mérföldkő elérésében.

AI megoldásainkról itt olvashat: Mesterséges intelligencia megoldások | Grepton Zrt.

📍 Infotér Konferencia 2025
🗓️ Október 15–16.
📌 Balatonfüred

👉 Részletek: https://konferencia2025.infoter.eu