A vállalkozások számára a CRM rendszer kulcsfontosságú elem a sikeres üzleti tevékenységhez, hiszen a teljes ügyfélkapcsolati folyamatot  és front office tevékenységet lefedi.  Dynamics 365 CRM rendszerünk egy kifinomult eszköz a marketing, ügyfélszolgálat és értékesítés területén. Integrált modulok segítségével pontos ügyfélprofilokat hozhatunk létre, ami lehetővé teszi a célzott és hatékony marketingkampányok tervezését. Az értékesítési folyamatokat könnyedén menedzselhetjük, előre felépített üzleti folyamatokkal és automatizációval. Az ügyfélszolgálatban a pontos és strukturált adatok gyorsabb panaszkezelést és személyre szabott ügyfélszolgálatot tesznek lehetővé. A Microsoft CRM rendszere segít a vállalkozásoknak a hatékony ügyfélkapcsolatok kezelésében és optimalizálásában, ezzel növelve az értékesítés folyamatát, javítva a vásárlói elégedettséget.